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企業的質量方針:質量第一、客戶優先、求實高效、持續創新

客戶是上帝更為生動形象地體現了客戶至上的服務原則??蛻糁允巧系郏驗榭蛻羰瞧髽I的生存之本、發展之源。也就是說,顧客是我們的衣食父母,沒有顧客的支持,一切都將無從談起。因此,只有為客戶提供了滿意的服務,公司才有生存和發展的機會,而對于客戶而言產品、服務質量又是其更為關注的,所以對于每一個企業來說,無論怎樣強調質量的重要性都不過分,質量永遠是企業的生命。追求卓越一直成功的企業一定非常注重“質量優先”,品質只有更好沒有*好,企業管理的核心是人的問題,而企業管理的切入點永遠就是品質,品質是制造出來的,不是檢驗出來的,建立全員的品質意識,人人抓品質,處處抓品質,品質管理才能不斷改善,持續改進。

我們的品質管理的不斷改進體現在如下方面:


1、ISO9001:2015質量管理體系認證:
為證實卓立漢光具有提供滿足顧客要求和法律法規要求的產品和服務的能力、持續增強顧客滿意度,卓立漢光于2005在同行業中率先通過ISO9001:2000版質量管理體系SGS國際認證。從最初的貫標準備,編制并執行ISO標準推行計劃,組織公司質量手冊和控制程序以及各部門作業流程文件的編制、討論、定稿、實施,歷經ISO9001:2008版、ISO9001:2015版的轉換升級,公司始終堅持以質量第一、客戶優先、求實高效、持續創新為質量方針,秉承著持續改進、一步一個腳印的不斷完善質量管理體系,持續完善和提升公司的產品質量、服務水平,為客戶持續、穩定提供高性價比、高可靠性的產品和服務;

 

2、MTBF推行及實施:

隨著公司銷售策略的調整,計劃進軍工業市場之計,率先在公司內部推行和實施MTBF(平均無故障運行時間),從開始之初隨便一個簡易工作臺、一個控制器控制3臺同型號的直線電移臺到現在的3張大光學平臺、可同時運行100臺不同型號的電動滑臺(包括直線和旋轉),每天24小時不間斷運行,發現異常及時組織研發、生產人員使用8D方法徹查原因,采取改進措施,從根本上解決問題;工業用滑臺、光譜儀的MTBF值從最初的800H延長至現在的5000H,有效提升了產品的可靠性和一致性;規范了作業文件,從制度流程上確保每一個滑臺、光譜儀出廠前都通過MTBF運行試驗。


3、推行品管圈活動:
2014年開始在公司推行品管圈活動,策劃從“提高工作質量”、“提高工作效率”、“改善作業規范要求”及“節約成本、減少浪費”四個方面入手,根據公司的實際情況,制定相應的作業指導文件并組織實施,極大的調動了公司員工的參與積極性和自主能動性,主動為提高公司產品質量、業務流程改進、提升工作效率以及節約成本等方面獻計獻策,貢獻每位員工的力量,持續提升公司的管理和業務水平;截止2019年年底,共計完成品管圈活動1264個,其中提高工作質量活動384個;提高工作效率活動128個。

 

4、推行實施SPC統計過程控制:
針對公司產品的關鍵指標(如波長準確度、重復性、分辨率等)在公司推行SPC統計過程控制,組織實施以來,通過利用控制圖,強調全過程監控、全系統參與,并且強調用科學方法(主要是統計技術)來保證全過程的預防,有效的降低了成本,減少了返工和浪費,提高了勞動生產率和產品質量。

 
 
 
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